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外呼电销系统和AI机器人外呼系统对比

  • 所属分类:产品中心

  • 点击次数:3
  • 发布日期:2022-07-20 03:55:50
  • 来源:欧宝娱乐直播
  • 作者:欧宝娱乐下载平台
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  • 详细介绍

  从电话营销系统的分类角度,市场之上有很多电销外呼系统和智能电话机器人系统。各行各业都可采用电话营销系统,透过数据模型来支持后期的分析和决策。

  客户数据的管理是核心。透过自动外呼,系统不断认识客户的需求,记录企业与客户在营销、销售过程中的各种沟通。

  两个系统都能通过大数据对客户信息展开标记、过滤器和智能分析,生成多维图表,便于销售人员追踪客户。同时,平稳的通讯线路可为企业提供优质的外显信号,促进成单。

  电销外呼系统是需要人工手动接听电话的。系统通过筛选号码、大数据分析等方式配合销售人员跟进客户,主体是销售人员。

  而AI智能电话机器人的电话销售工作模式是人机合作的模式,AI机器人工作占80%,而人工只有不到20%的辅助配合。是机器人负责前期的筛选意向客户工作,电销人员来负责跟进后续的销售工作,主体为AI智能机器人。

  人工坐席电销,每天拨打200个左右电话,然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户。

  AI外呼机器人每天可以拨打2000个电话左右,可以设定适用行业的专用术语,智能机器人与手机用户对话,通过程序设定来判断客户的意图及意向,精准的触达客户,高效的筛选出意向客户。

  人工坐席外呼系统大概可以顶2-3个电销的工作量,更多的还是需要人工来对接,而外呼系统从数据上进行一些辅助的筛选工作。

  AI智能外呼机器人,一个机器人可以顶5-8个人的工作量,大大提高了工作协作能力,降低了企业的成本。

  综上所述,人工坐席外呼系统好用还是人工智能外呼系统好用?俗话说,适合的才是最好的。

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